やまずんの目的、ビジョン的、キャリア像的なもの
【目的(パーパス)】
顧客満足を最大化するという意味の品質を、組織全体で 生成的な 「全員参加」を通じて実現し、品質を原動力として会社の市場競争力とオペレーションも含む、プロダクトの市場価値を向上させること。
1. ビジョン:目的・パーパスのその先へ
私が目指すのは、 「真に顧客のことを考え、そのために真剣に話し合う文化が、日常のすべてのコミュニケーションで当たり前になっている社会・組織」 です。 この文化が根付くことで、顧客課題を深く理解した製品・サービスの創出や、品質問題の迅速な解決が常に行なわれ、組織は品質を原動力として市場競争力と市場価値を向上させていきます。
私はこの組織のなかで、その場の状況やニーズに応じて最適な役割を柔軟に担います。 時には、品質に関する議論を牽引し、組織全体の方向性を定めるリーダーシップを発揮するかもしれません。 またあるときには、テスターとしての深い専門性を発揮し、具体的な品質向上に貢献するプロフェッショナルとして力を尽くします。
どちらの役割も、顧客満足を最大化し、会社を前進させるために不可欠なものとして認識しています。
そして、この組織は、単にビジネスで成功するだけではありません。 「社会の課題解決の模範」 となることを通じて、社会全体にポジティブな影響を与えていることを目指します。 品質を追求するプロセス自体が、持続可能で価値ある社会の実現に貢献するモデルとなります。
2. 中長期ビジョン(3〜5年後程度)
3〜5年後に目指す組織の未来は、 「その組織が考える問題意識において、組織内・外に関係なく統合され、その個人が固有の役割を持ったうえで全体性を持っていること」 です。
これは 顧客志向を超えた真の共創の形です。 市場において製品やサービスが 「その分野で圧倒的なプレゼンスを誇り、業界の品質基準をリードする存在」 として認知されていることを意味します。
私は組織のなかでどのようなポジションに就いていようとも、 「品質保証を担う上での中心的な立場」 にいます。 これは、戦略策定から具体的な実行、組織全体の品質意識の醸成に至るまで、その知見とリーダーシップが不可欠な存在として認められている状態です。
そして、そのポジションと矛盾しない状態で、品質保証がそれぞれの心に根付いている状態を指しています。
私が関わる組織からリリースされるプロダクトやサービスが、人類や社会のコンテキストに根付いた課題解決の一翼を担っているのです。
3. 将来的なキャリア像と評価軸
キャリア像:
- 考え中
評価軸:
- 社内:
- 経営層や他部署のリーダーから、品質改善活動や組織変革への貢献が認められる。
- 開発者から、QAとしての具体的な価値提供や連携強化の成果が評価されている。
- 関わる人間が、私のリードによって成長し、自律的で生成的な品質活動を取り組めるようになる。
- 社外(コミュニティ・業界):
- コミュニティ活動での継続的な登壇や運営を通じて、コミュニティでのネットワークが拡大し、共同で品質保証に取り組む機会が増える。
- 品質に関する知見や経験を積極的に発信することで、初学者QAエンジニアからの相談や目標とされる存在になる。
- シンポジウムで基調講演に招かれるような、業界を牽引する存在となる。
- 資料や出版を通じて、体系的な品質技術向上に貢献する。